Política de privacidad y cookies

1. ¿Quién es responsable de tus datos?

Grabados JJB Celaya, con domicilio en Celaya, Guanajuato, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través de este sitio web. Puedes contactarnos en el teléfono 461 145 2777 o al correo contactoventas@grabadosjjbcelaya.com.

2. Datos que recabamos

Cuando nos escribes para cotizar, podemos recibir:

• Tu nombre.
• Tu número de teléfono.
• Tu dirección (para instalaciones, entregas o envíos).
• Tu correo electrónico.
• Tu RFC, solo si tú decides compartirlo.
• Los archivos que adjuntas como muestra o logos para tu diseño.
• El contenido de los mensajes que nos envías por WhatsApp.

No recabamos datos de tarjetas de crédito ni pagos a través de este sitio.

3. Para qué usamos tus datos

• Cotizar y realizar el trabajo de grabado que nos solicitas.
• Coordinar la instalación, entrega a domicilio o envío por paquetería.
• Darte seguimiento a tu solicitud por teléfono, WhatsApp o correo.
• Preparar tu diseño con los archivos que nos compartes.

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines publicitarios. Solo compartimos la información estrictamente necesaria con la paquetería cuando solicitas un envío, o con quien tú nos indiques.

4. Uso de cookies

Este sitio no utiliza cookies de publicidad ni de rastreo de terceros. Usamos únicamente almacenamiento funcional del navegador (por ejemplo, para recordar si ya cerraste algún aviso) y no guardamos datos personales en él. Si en el futuro incorporáramos herramientas de medición o publicidad, actualizaremos esta política antes de hacerlo.

5. WhatsApp y redes sociales

Si decides escribirnos por WhatsApp, tu conversación se procesa en la plataforma de WhatsApp (Meta) conforme a sus propias políticas de privacidad. Lo mismo aplica a nuestro Facebook: cualquier interacción allí se rige por las políticas de esa plataforma. Te recomendamos no compartir datos sensibles que no sean necesarios para tu cotización.

6. Seguridad

Tratamos tu información con confidencialidad y la limitamos a las personas de nuestro negocio que participan en tu pedido. Aunque ninguna transmisión por internet es completamente segura, tomamos medidas razonables para proteger tus datos.

7. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos personales (derechos ARCO), así como a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercerlos, escríbenos al correo contactoventas@grabadosjjbcelaya.com o llámanos al 461 145 2777, indicando qué información deseas consultar, corregir o eliminar. Atenderemos tu solicitud en un plazo razonable conforme a la ley mexicana de protección de datos.

8. Cambios en esta política

Si modificamos esta política, publicaremos la versión actualizada en esta misma página con una nueva fecha de actualización.